Condiciones de Uso
Estas condiciones de uso regulan el acceso y el uso de la pasarela de pagos online y sus distintas funcionalidades (en
adelante, la pasarela o la web) propiedad de Financiera Española de Crédito a Distancia, E.F.C., S.A., (en adelante, LA
FINANCIERA), sociedad mercantil domiciliada en Madrid, Avda. Fuente de la Mora 4, (28050), con CIF A84101682, e
inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 20438, Folio 116, Hoja M-361508, inscripción 1ª) y en el Registro de
Banco de España con nº8823, que gira entre otras, bajo las marcas, FINDIRECT Y FRAKMENTA.
LA FINANCIERA pone a disposición de sus clientes el uso de la citada pasarela conforme a estas condiciones de uso.
La utilización de la pasarela, incluso por su simple navegación, atribuye la condición de usuario de la misma y, con ello,
la aceptación total de las normas contenidas en estas condiciones de uso y políticas de uso complementarias. Estas
condiciones serán debidamente actualizadas por LA FINANCIERA en la web cuando sean modificadas, entrando en
vigor en dicho momento, siendo el usuario responsable de consultarlas en cada ocasión que use la web previa a la
utilización de la misma.
LA FINANCIERA podrá modificar, en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, el diseño, la configuración y
funcionalidades de la web. También podrá interrumpir, cancelar o suspender el uso de la web, sin que deba compensar
a los usuarios por ello.
La pasarela se dirige a personas, ya sean físicas o jurídicas, residentes en España, mayores de 18 años (en adelante,
el usuario). El usuario es responsable del cumplimiento de estos requisitos, en caso contrario deberá abstenerse de
navegar y hacer cualquier uso de la web.
Las presentes condiciones de uso de la web, así como los distintos servicios prestados a través de la misma, se
establecen sin perjuicio de las condiciones generales y particulares que se establezcan a los usuarios que contraten el
servicio prestado por LA FINANCIERA..
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Los usuarios se obligan a hacer un uso correcto de la web de conformidad con la Ley y las presentes condiciones de
uso. El incumplimiento de la Ley o de las condiciones de uso por el usuario determinará que éste deba responder,
frente a LA FINANCIERA y frente a aquellos terceros perjudicados, por cualesquiera daños y perjuicio que les pudiera
causar. El usuario mantendrá indemne a LA FINANCIERA frente a todas las reclamaciones, sanciones, demandas y
denuncias que pudieran interponer terceros contra LA FINANCIERA o sus empleados por el uso indebido de la
pasarela por el usuario.
Los usuarios tienen expresamente prohibido utilizar la web con fines lesivos o de causar daño o menoscabar el
hardware, software, redes o servidores u otros componentes informáticos de LA FINANCIERA o de terceros.
Respondiendo del daño causado en caso de producirse y debiendo repararlo frente a todos aquellos perjudicados.
El usuario deberá proporcionar a la pasarela datos ciertos, actuales, exactos y verdaderos para un correcto uso de la
misma, así como se compromete a la actualización de los datos facilitados cuando esto sea preciso. En particular el
usuario manifiesta ser el titular o sujeto autorizado de la tarjeta que dé de alta en la pasarela de pago y, bajo ningún
concepto, utilizará datos de terceros, salvo que se cuente con poderes suficientes para ello. En caso de realizar un
pago en nombre de una persona jurídica, declara contar con poderes suficientes para poder hacerlo. El usuario no
empleará identidades falsas ni utilizará las claves de otros usuarios, las cuales son personales e intransferibles. Del
mismo modo, se compromete a no divulgar a terceros información que identifique o pueda identificar a otros usuarios
de la pasarela. El usuario registrará y/o guardará los distintos métodos de pago que pone a disposición de LA
FINANCIERA para gestionar pagos ante ésta. Cuando LA FINANCIERA facilite el marcaje de uno de los métodos de
pago registrado y/o guardado como método de pago preferente, LA FINANCIERA tendrá en cuenta, en tanto resulte
operativa y válida para el cobro o pago efectivo, la selección realizada por el usuario.
La pasarela de pagos on-line se entenderá como un servicio de pago, en virtud de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre,
de servicios de pago. En consecuencia, los pagos realizados a través del TPV Virtual quedan sometidos a dicha norma,
en virtud de la cual LA FINANCIERA se configura, junto con el Cliente, como usuario de un servicio de pago, en este
caso el TPV Virtual, del cual es proveedor un tercero. En virtud de dicha norma, LA FINANCIERA no tiene más
obligación que lo contenido en la misma y no puede garantizar el correcto funcionamiento del TPV Virtual ni su plena
disponibilidad.
El presente texto recoge las condiciones que regulan la realización de pagos a través del Terminal Punto de Venta
Virtual (en adelante, ‘TPV Virtual’ o ‘Pasarela de Pago’, indistintamente) que se encuentra enlazado desde la página
http://www…… (en adelante, ‘el Sitio Web’), de la que es titular LA FINANCIERA.
PREAUTORIZACIONES: Al realizar una solicitud de financiación, LA FINANCIERA podrá requerir al usuario que se
realice una preautorización sobre algunas de las cantidades ya determinadas en la propia solicitud (por ejemplo, sobre
el importe de la comisión de apertura pactada). Esta preautorización se realiza para asegurar que el método de pago
que el usuario pone a disposición de LA FINANCIERA funciona correctamente y, además, tiene fondos suficientes para
atender al pago del importe que el usuario debe abonar a FINANCIERA una vez formalizada la financiación.
Dicha preautorización podrá realizarse en la tarjeta de débito o crédito del usuario, produciéndose un cargo o retención
del importe en cuestión. Este importe no se encontrará disponible para su uso por parte del usuario hasta su efectivo
desbloqueo o posterior cobro. El importe se desbloqueara en el caso de que la financiación no llegue a formalizarse y,

por tanto, en este caso, LA FINANCIERA no cobraría finalmente esta cantidad. El importe se desbloqueará de forma
automática en un plazo orientativo de hasta 30 días dependiendo de la entidad bancaria.
El cobro efectivo del importe solo se producirá una vez.
Este sistema de preautorización forma parte de un procedimiento de cobro habitual por parte de las entidades
bancarias para asegurarse la viabilidad del cobro, por lo que se retiene el importe en cuestión desde que se recibe la
solicitud hasta que la solicitud es aprobada y se formaliza la financiación concedida por LA FINANCIERA al cliente.
En algunas ocasiones, el desbloqueo de la retención o cargo anteriormente mencionados puede solaparse con el cobro
real de la cantidad. Esta incidencia es totalmente ajena a LA FINANCIERA y obedece a la operativa existente en
España entre las entidades bancarias y las emisoras de las tarjetas. En estos casos, recomendamos que el usuario se
ponga en contacto con la entidad emisora de la tarjeta para que agilice el desbloqueo de la preautorización.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todo el contenido del portal (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de LA
FINANCIERA, de sus proveedores o colaboradores, no estando permitido cualquier reproducción parcial o total del
contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte, lo que no obsta para que los usuarios puedan
utilizarlos en su navegación habitual de la web según la finalidad de ésta y siempre según las presentes condiciones de
uso.
Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos
por las leyes, entre otras, sobre propiedad industrial, intelectual, know-how y copyright.
LA FINANCIERA no permite ni autoriza la copia, publicación o distribución de todo contenido a terceras personas que
no dispongan de derechos de propiedad intelectual. En particular, los usuarios tienen prohibidos el uso de cualquier
marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de LA FINANCIERA salvo los casos permitidos por
la Ley o autorizados expresamente por LA FINANCIERA. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta
será considerada como delito relativo a la propiedad industrial e intelectual sancionados por el Código Penal español.
LA FINANCIERA no será responsable de las infracciones realizadas por cualquier usuario de la web que afecten a
cualquier otro cliente de la misma, o a terceros, incluyendo las que se refieran a derechos de propiedad intelectual,
copyrights, marcas, patentes, información confidencial y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.
RESPONSABILIDAD DE LA FINANCIERA
LA FINANCIERA adoptará las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad y la seguridad de la
pasarela. Con esta finalidad aplicará las medidas disponibles conforme al avance de la tecnología para evitar en la
pasarela virus u otro tipo de elementos que pudieran dañarla o inutilizarla para el uso para el que es concebida, sin
perjuicio de que no pueda garantizar la ausencia de los mismos, no siendo responsable de los daños que pudieran
derivarse.
LA FINANCIERA no puede garantizar el buen uso de los usuarios de la pasarela, siendo únicamente responsable en
aquellos casos en los que haya actuado dolosa o culposamente, con carácter grave.
LA FINANCIERA no se responsabiliza de los daños o perjuicios que se puedan causar en el usuario por fallos de las
redes de comunicaciones que interrumpan la prestación del servicio por la pasarela.
LA FINANCIERA no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que un pago no pueda ser realizado como
consecuencia de problemas con la disponibilidad de la Pasarela de Pago. Tampoco asumirá responsabilidad alguna
como consecuencia de errores u omisiones del Usuario en la información facilitada o como consecuencia del
incumplimiento por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones o en el Contrato.
PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo al Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de
Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, el usuario consiente que LA FINANCIERA lleve
a cabo un tratamiento datos personales con el fin de procesar el servicio de pagos y confirmar la efectividad de los
mismos. Bajo ningún motivo, se almacenarán contraseñas, pines o los CVV de las tarjetas de los usuarios. Cuando el
usuario haga uso de un servicio que requiera el uso de pagos recurrentes o de pagos en un click, los datos podrán ser
tokenizados y los pagos recurrentes o en un click serán tramitados, de forma segura, a través de la entidad de pago
correspondiente.
Para conocer sus derechos en materia de protección de datos, acceda a nuestra web:
https://prestamoquiero.es/index.php/politica-de-privacidad
Para conocer más sobre la política de cookies, acceda a nuestra web:
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LEY APLICABLE
La ley aplicable en relación a estas condiciones de uso será la Ley española. Para cuantas cuestiones se deriven de la
interpretación, cumplimiento, incumplimiento, o cualesquiera otras, de estas condiciones, las partes, salvo que proceda
la sumisión a otro fuero que pudiese corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales con jurisdicción en
Madrid capital.